約定忌“口頭” 消費者高女士投訴:參加“一日游”時,當(dāng)時口頭約定由該旅行社訂晚上5時的返程汽車票,并由該旅行社的車免費送到汽車站。旅行社實際上沒有履行約定,引發(fā)消費糾紛。 如果與旅行社有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以外的要求,與旅行社協(xié)商好后,一定以書面形式約定,如在服務(wù)單據(jù)上注明。有了書面約定,既是維權(quán)的證據(jù),更是對經(jīng)營者的約束。 “涉險”忌無“保” 王女士投訴:在旅游景點游玩時參加自費游玩項目乘坐快艇。在快艇工作人員將孩子抱到艇上的過程中,把孩子掉進了海里,致使孩子受到驚嚇,并且眼鏡也丟失了。消費者多次與經(jīng)營者交涉都未達成共識。投訴到消協(xié)后,經(jīng)營者賠償消費者眼鏡,并賠償100元人民幣。 對于一些驚險刺激的游玩項目,消費者應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況、年齡等因素慎重選擇,以防發(fā)生消費者人身財產(chǎn)損害。建議消費者除了一旦發(fā)生上述事情后積極主張要求賠償?shù)臋?quán)利外,還應(yīng)增強保險意識,適當(dāng)購買意外保險,出現(xiàn)意外時,可以減少損失。 購物忌沖動 消費者彭先生投訴:在參加“一日游”時,在一景點的商場內(nèi)聽到經(jīng)營者的“這些首飾是沙金制作的,相當(dāng)于18K金,但比18K金便宜多了,每克售價10元”的介紹后,馬上覺得很合算,經(jīng)討價后以100元購買了一條項鏈。回家后,項鏈戴了兩天就變黑了,經(jīng)鑒定該項鏈根本不含金。 旅游購物,應(yīng)防止被商家和導(dǎo)游所“忽悠”而一時沖動,購買了以次充好甚至以假充真的商品,尤其是價格較高的工藝品或特產(chǎn),應(yīng)對其相關(guān)商品知識有所了解。另外,在旅游景點購物時一定索要購物憑證,并要求經(jīng)營者具體明確地填寫有關(guān)事項,便于日后維權(quán)。 洛陽哪里可以放生,洛陽放生地點,考試前放生幾條錦鯉的內(nèi)容,請繼續(xù)關(guān)注。 標(biāo)簽: |
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